浪漫满屋

 没有彼岸 才会风光无限  [原创]没有彼岸，才会风光无限（告别2008） “每年末的回顾，太多人局促在个人的经历之中，一年又一年，不免自我而又毫无意义。我对朋友说，见识了太多努力的人们，在突围着他们各自的人生，可是又能如何？结局不由人控制。”无意中看到的话，很有感触，拿出来，作为08年总结的引子吧。本来很想在QQ签名上说，08年终于快要过去了，后来一想，觉得不妥，便改写了。08年就要过去了，我试图去回忆这一年的点滴。

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　　在米其林人眼里，“汽车只是轮胎的一个配件”。就连名声大噪的“美食圣经”，也仅仅是一项“副业”。
　　
　　文|本刊记者  罗影   出处|英才杂志11月刊
　　
　　尽管克莱蒙费朗市号称“法国中部最大的城市之一”，但是这个城市并没有多大。只是，这个人口不过数十万的小城在法国的知名度很高。让这个小城出名的，除了物理学家...

众所周知，在现实生活中，金属是导电物体，而在经济世界，金融是360行这个大集体中最大的导电物。金融被雷，亦将通电各行各业。
　　
　　金融业：灼烧指数4星
　　
　　 不知是否被雷字拖累的结果，雷曼兄弟创办的企业在被世人仰望的华尔街光鲜了100多年后，一时成为人们茶余饭后揶揄的对象。制造天雷下凡的并非雷曼兄弟，可是银行业却很不幸地被老天第一个选中被雷。雷人先雷己，其损失惨重的程度以及给从业人员带来的实质性灾难与恐慌无人能望之项背。然而，体制的保驾护航使得国...

任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。

　　俄国19 世纪著名文学评论家赫尔岑有一次应邀出席了一位朋友的酒宴。席间，他被轻佻庸俗的音乐弄得非常厌烦，不得不用手捂住耳朵。主人一见赫尔岑这个样子，连忙解释道：“今晚宴会上演奏的全是俄国流行的歌曲，你怎么会感到厌烦呢？”

　　赫尔岑反问道：“流行的乐曲就一定好吗？”

　　主人听了疑惑地说：&ldq...

沟通从我做起
有时人们总觉得部门之间有一道鸿沟，始终不能很好地跨越。也许，你为了等待一个结果而守在电话机旁边心烦意乱；也许你因为不了解别人的工作而胡思乱想；也许因为某次合作的不愉快，使你对对方产生不满的情绪；也许你因为对方是所谓的领导嫡系而却步不前。
其实“主动”是一剂良药，可以打破沟通屏障，与其等待、臆断、敌视、猜疑，不如主动拿起电话，或走到对方面前，直接进行交流，主动沟通的方式很多。
比如员工流动量比较大的公司，员工的入职和离职涉及一系列的系...

　　我在公司工作了11年，好不容易熬到老退休，刚当了4个月科长，最近科长被撤，受了打击，自我反省，终于悟出职业生涯八大傻。 　　职业生涯第一傻：得过且过典型症状："得过且过"在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。

　　别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能"超然物外"、我行我素，"按既定方针办"，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析：这种人又分为两种：...

中国的企业寿命据说原来是10年，后来又人说是5年，再到最近官方确切的数据统计出说是2.9年，在经济形式与市场环境一片大好的形势中，中国的企业为什么会如此短命，目前来看企业寿命仍有可能缩短年限的趋势，这是一个不得不令人深思的问题，那倒底是什么使得企业如此短命，中国的企业倒底是中了什么“毒”，每年有若干企业在不声不息中纷纷倒下，倒底是谁酿制了企业的“毒”素，是企业自身,还是行业竞争对手,还是社会,还是其它因素,本人结合几年的从业经验，分析得出企业一般会中的...

商业杂志的封面满是他们的靓照；有关他们卓越领导力的报道屡屡见诸报端；他们公司的股票被热炒追捧。他们是商界最耀眼的明星、英雄、天才和巨头。然而，就在他们风光了几年甚至几个月之后，他们所领导的公司就倒闭了。主要业务都停顿下来了，员工被解散，公司股价一落千丈。尘埃落定之后，我们发现这些领导者摧毁的价值难以数计。这怎么可能呢？这些商界领袖怎么会跌落得如此之快？每年，我们都会看到很多企业经营失败的例子，它们的失败是因何而致的呢？    发现导致它们失败的原因不过寥寥几个，却根深蒂固。一些乍看起来毫无共同之处的企业都因为相同的原因遭遇滑铁卢。

    这些原因包括：
    ●管理理念有问题，使得公司不能正确认识现实。
    ●盲目...

《水浒传》中有这样一段描写：李逵来到寿张县，用武力将这里的县太爷的官衣穿在了自己身上，光天化日之下审起案来，着实过了一把官瘾.然而，就是这个官差点儿让李逵的脑袋与他的身子分了家。当李逵兴致勃勃地做着县太爷的时候，突然有一个老汉状告宋江，说宋江强抢他的女儿做压寨夫人，李逵一听就火冒三丈了，又联想到宋江最近和京师名妓李师师交往甚密的不争事实，不由分说，回到梁山将“替天行道”的大旗用他那对罪恶的板斧砍倒了，并且当众指着宋江的鼻子大骂。当宋江和李逵一同来到寿张县当堂对证，才搞清楚原来是有人冒充宋江为非作歹，李逵当时就傻眼了。

    由这段故事，我不禁想到如今的管理者在面对于己不利的谣言之时的表现。有的表现为手足无措，有的则表现为无所畏惧，听之任之，这样做的后果一定是对管理者不利的。


有的管理者感觉到自...

什么叫“储备干部”？根据谐音，我把储备的“储”改为相处的“处”，干部的“部”改为布置的“布”，这样就成了“处备干布”。

　　第一，“处”。从今天开始，你们将相处更难处的人，处理更难办的事。过去你经营好自己就可以了，现在你得经营好一个团队。如果没有做好这个准备，没有建立这个心态，那么，我建议你和人力资源打招呼，趁早把自己换下来。否则，从今天开始，你就难上加难了！

　　第二，“备”。你们是不是准备好了要干更苦更累的活？是否准备好了献出自己的智慧成就他人的功劳？你们是否准备好了为别人的失误承担连带责任？这个事情如果你没准备好，那就真的有问题。

　　第三，&ldquo...

作为管理者，如何看待和上司、同僚、下属的关系，决定了他能否做好本职工作。西方的管理里说管理者要宽宏大度、要赞美员工、要公开公正公平、要实行透明管理，甚至有所谓的“金鱼缸”的管理原则。可是在企业管理的实践中，大多本土管理者正好相反，他们经常折磨下属、批评下属、不透明管理。难道本土的管理者做错了吗？我说他们这样做，一定有他们的道理。

　　管理者面对上司时，要全透明。

　　在狼群中，小狼为了向头狼表示尊敬，要四脚朝天，把脖子和腹部暴露给头狼，于是头狼做撕咬状，小狼不逃走，头狼才接纳它成为狼群中的一员。在企业中，一个全透明的下属，才让上司感到安全，才能认清你的能力，才能更好地用你。你尤其要把自己最柔软的一块，展示给上司，让上司看到你的优点，更要让他看到你的缺点和欲望。上司感到已经掌控住了你，于是有了安全感，于是感觉很爽，这样你就有了更多的机...

房价还会继续高企么，现在还能买房么？这是现阶段中国投资者最困惑的话题之一。房地产业界人士会怎么回答这个问题？如果你觉得他们会劝投资者继续去买房，那么，你错了。


8月15日，在网易财经"买房还是炒股"沙龙现场，包括知名房屋经纪公司我爱我家和房地产开放商北京东方太阳城在内的房地产和金融界人士一致认为--------现在中国房地产已不具备投资价值，除非买来自住，否则最好不要涉及这一高风险投资领域。

国内合作建房发起人于凌罡认为，无论从房价的角度看还是从房屋品质的角度看，中国的房地产都不具备投资价值，“从房屋品质来看。房子和钱不一样，什么时候钱都通用，但是房子不同。两年多以前，建设部就说中国95%的房子不节能。2007年8月份，中国恐怕还有75%的房屋不节能。未来五年或者十年之内，房屋节能技术标准开始普及的话，现在的房子...

战争自古就有，最早的战争应该算是公共和祝融的一场大战，这场大战将天捅破，可见其惨烈程度了。然而，这是一场无法考究的战争。

有史可查的第一场规模宏达的战争要说“距今４６００多年前,黄帝与蚩尤在今河北省涿县进行的一场大战。”这场大战奠定了中华民族的基础。之后发生的战争更是不计其数。可以说战争构成了中国历史的框架。

每一场战争之后都有短暂的和平。这是历史发展的要求，也是战后人民的要求，更是统治者的要求，有了这么多的要求，和平是必然要出现的，这也是为了下一场大战的积累。

“没有永久的战争，也没有永久的和平。”

硝烟已经消失，可是战争还在继续。只是战场转移了。真刀真枪的战争已经成了过去式，斗智斗力的战争却刚刚开始。

“商场如战场！”在这个战场上人们有了更多的发展空...

9月21日，由《中国中小企业》杂志和栖息谷网站共同主办的“实践中国”管理案例评选大赛在京举行。作为国内最具影响力的管理案例征集活动，本次管理案例征集评选活动历时近2个月，吸引了多家企业与管理人的关注与参与。在本次管理案例征集中，共收到500多个企业的管理案例，经过专家评委的评选，海天轻
纺集团管理信息化案例获得最具创新价值奖，分众传媒、方太厨房专家 、北方汽车分获优秀管理案例一二三等奖。大赛期望通过管理案例的评选，从企业的实践中，分析在中国企业经营中具有借鉴意义的管理案例，以总结经营管理中的经验教训，指导管理人的管理实践。（黄寒竹）

 

来源:北京栖息谷(www.21manager.com)
网址:http://www.gm...

我亲爱的HR同行们, 你们好! 我是群里的夏子. 加入群有比较长的一段时间了,平时也没什么空上网与大家交流和讨论,很是惭愧. 大部分里我的时间都是在忙于工作, 偶尔的休息时间喜欢在一个叫做"栖息谷"的管理论坛上呆着, 喜欢看看别人的帖子, 跟着学习学习,看看同行们做的一个个的方案, 习惯了就这样沉默着,习惯了在这种沉默中成长,直到现在. 请原谅我不讲发生了什么, 我只是很感动,我觉得不能再这样沉默下去,独乐不如众乐乐, 我想分享出去,把栖息谷介绍给你们,给大家.栖息谷www.21manager.com  全国最大的管理类论坛, 因为倡导学习、交流、分享、成长、不求回报的精神， 在哪里大家都管她叫家园，注册的会员大家都管叫“家人”。 我在家园挑了...

WTO前总干事穆尔先生说，中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。导致中国企业的管理落后最要命的弊病有哪些呢？                            


　　1.人性化致命    　　
 
一直以来我们宣扬的人性化，其实在某种程度上害了中国企业。每个人意识的真空，成为中国企业的致命伤。香港爱朋集团董事长尹德川回忆说，曾经有个日本人对他讲，一个中国人可以打败一个日本...

美国研究中小企业管理的教授塞若坡利思认为有五项因素使中小企业暂时获得了成功，一是机会主义者，二是行动者，三是冒险精神，四是充满自信，五是身心健康。这点跟中国的中小企业很是相似，程度却有不同，美国、欧洲对中小企业的界定是每年达到2000万美元的营收，这个标准显然不适合中国的中小企业。
　　当然，问题不在这里，而是很多中小企业随着企业的发展变大，以上创业成功因素并没有转化为管理优势，或者说根本就无法转变成优势，普遍转型成为企业急需解决的问题。

　　通过对企业界的广泛的调查和研究，我们认为中小企业急需解决的三个问题分别是：

　　1、创始人的问题

　　为什么列为首位，因为这就是事实，创始人让企业从概念到现实，从小到大，但是，其个人局限性在从大到强、到一流的过程，将会表露无遗。

都说“制度好定，但执行起来麻烦”，我想请问，如果制度制定也算是管理活动的话，那以谁该为制度没有执行力付出成本呢？许多时候，制度没有执行力只是掩盖管理层无能的巧妙借口而已。

　　不执行的制度有两种表现，一是形同虚设，二是无影有踪。

　　形同虚设的制度表现形式往往有三种：

　　一是制度摆在那里，但需要根据领导的态度来决定执行与否。

　　这类制度我们称之为“无根制度”，它的前提假设是制度本身质量不存在问题。人们会站在自己的角度假定领导的好恶，并且用实践去小心求证。譬如，高管层的分权管理制度，详细规定了领导的分工，但是在级别高的领导总是向级别低的“越界”。这时，下属经过若干次小心修正假定之后，形成了自己认为的&ld...

在注重实效和业绩的民企诞生之初，就十分重视绩效的管理和考评，在中国自古就有“重赏之下必有勇夫”的社会土壤中认可这一体系并不困难，于是乎很多企业诞生了营销和管理英雄和精英。但笔者发现，在民企逐渐发展壮大的进程中，人事的考核和动荡、分配的备受争议似乎总象围绕着企业的梦魇挥之不去。为了更好的分析民企的这些现象，我们还得把目光投向民企的关键绩效指标体系。

　　所谓关键绩效指标－KPI（是KeyPerformanceIndicators的英文简写）体系，是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体、组织关键业绩贡献的评价依据和指标。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分，是对工作完成效果的最直接衡量方式。它来自...

中国的高层管理者并没有对管理工具的使用给予足够的关注。但是，牛津管理评论发现以下 10 种工具已经开始在中国流行起来——

    由于高速增长与快速成功的支撑，中国企业所使用的管理工具相比亚洲国家以及其他一些国家的企业要少。这是贝恩公司（Bain & Company）全球管理工具调查的一个重要发现。全球共有 960 位高层管理者参加了这次调查，其中有 212 位是中国的管理者。调查发现，全球企业平均使用 13 种管理工具，亚洲其他国家的公司使用 16 种，而中国公司使用的管理工具平均只有 7.5 种。

    中国的公司参与全球经济的时间还很短，与其他地区的公司相比，处在不同的运作阶段。他们从经济的空前增长中获益匪浅，而其他地方的很多公司却面...

即便变革者业绩骄人，即便贿赂丑闻与他并无干系，但公司丑闻为变革的反对者们提供了一个“政变”的良好机会。这难道不是另一桩丑闻吗？ 如果仅从业绩上来考量，柯菲德(Klaus Kleinfeld)可能是近年来德国企业界最杰出的CEO。他仅用了两年时间就使西门子改头换面，由一家沉稳得接近笨重的老牌企业变成了一艘勇往直前的战舰。

　　但在德国商界，尤其是管理西门子这样一家与政界、工会联系紧密的巨型企业，仅有业绩是不够的。雄心勃勃的柯菲德可能怎么也想像不到，他的下台竟会是源于一起与他本人没有任何直接关系的商业贿赂案件。

　　商业正确并不等于政治正确。柯菲德的下台，既可能是他以往的激进改革埋下的祸根，也可能是他在关键时期未能得到那些业界大佬足够的支持与袒护。无论如何，失去了“老人”们支持的CEO...

[一大把网站]
  一个业已延续了352年的中华老字号，一个曾经辉煌曾经灿烂的中华老品牌，如今却要借破产而“涅磐”，这是“王麻子”的悲哀。在中华老字号“枯木萌新枝”的变革时代，我们看到的却是“王麻子”渐行渐远的背影，这是业界的损失。

　　“南有张小泉，北有王麻子”，在中国刀剪市场一直割据半壁江山的“王麻子”，近来却走入了极为尴尬的境地。

　　2003年1月23日，北京昌平区法院宣布正式受理北京王麻子剪刀厂于2002年5月提交的破产申请。据“王麻子”剪刀厂提交给法院的统计数据显示，截至2002年5月31日，该厂资产总额12836689.71元，...

人们要学会在工作环境下合理使用电子邮件。巴萨德的建议是：“如果事关重大，最好拿起电话，不要盲目崇拜电子邮件。”甚至有时电话也不够，你需要亲自飞过去，和沟通对象面对面地交换信息。
　　你肯定碰到过类似的情况：身边总会有几个一天到晚怨天尤人的同事，无论是在每周员工例会上，还是在餐厅排队时，他们始终在抱怨。他们仅需几句泄气话，就能让一个热络的头脑风暴会议前功尽弃。他们的坏心情很快便传播开来。消极态度甚至能抵消掉好消息。“我们要对付的是情绪传染病，”专攻工作环境下情绪影响的沃顿商学院管理专业教授西格尔·巴萨德(Sigal Barsade)说。“情绪会像病毒一样，由一个人传染给另外一个人。”

　　巴萨德教授与他人合作撰写的题为《为什么情感在组织中占据重要位置》(Why Does Affe...

管人难，管自己更难，作为销售经理，是否应在日常工作中检查一下自己的问题所在。

    在实际工作中，笔者注意到一些销售经理在日常管理工作中的用语禁忌，这些忌语往往在不知不觉中发生，如果不去注意并加以修正的话，势必会产生管理失控的局面。在此笔者将一些比较“经典”的管理忌语提炼出来，给业内同仁提个醒，希望能与大家共勉。

    忌语一：我是××的人——团队建设问题 这是某经理在很多公开或私下的场合向大家发出的明示，其中××指的是集团总部的某高层领导。其意是让大家知道，他是总部高层领导一手招聘并栽培起来的，日常做事可以有足够的后台保障。

    这种明目张胆的&ldquo...

本报讯 从9月1日起，内地815家麦当劳餐厅的大部分员工将全面上调工资，涨幅在12%至56%不等，平均增长达30%。据悉，这是麦当劳进入内地市场17年以来首次大规模大比例提高员工工资。麦当劳成都公司人士表示，目前具体的涨薪方案还没有出来，此次涨工资不会带来餐饮价格的上涨。
　　据悉，此次全面涨薪不仅涉及餐厅员工以及临时员工，还包括餐厅经理人员和办公室行政人员。此次将有四万多麦当劳餐厅员工坐上“涨工资”班车。但在不同区域，根据经济发展状况和消费指数，麦当劳在内地的工资系统共有多达164个级别标准，因此上调工资以后，每个省每个城市的标准都不一样。

　　麦当劳公司发言人称，麦当劳中国地区每年要增加100家餐厅，急需餐厅人才。此次大幅涨薪，意在以此激励手法留住更多人才，尤其是一些本土成长起来的优秀人才。与此同时，10万套麦当劳全新餐厅制服目前正在...

一 搞好质量管理的步骤

1企业最高管理者了解质量管理理念；

2选择一位非常了解质量管理理念、方法和技术，且经验丰富的质量负责人

3质量负责人组织策划质量培训，最高管理者提供质量导向的培训；

4成立公司质量委员会或类似机构，最高管理者任主任，质量负责人任秘书长，质量管理部门为其办事机构；

5做好质量理念、ISO9000标准的培训，并贯彻实施；

6做好质量管理技术（质量计划、质量控制、质量改进、过程质量控制、生产质量控制、质量检验与试验等）培训，并贯彻实7选择适合企业的质量管理工具（如统计质量控制、标杆分析、质量成本管理、6σ、5S、精益生产等）培训并实施；

8利用GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准，检测企业质量管理水平。

9在3～8步骤中，由质量负责人组织策划，并组织实施...

北京锡恩管理顾问公司 姜汝祥
十年对于一个人来说足够长了，然而对于一个国家的变革来说，只不过是一个序曲而已。所以，跨国公司在华的十年史，其意义也许要到未来才能够真正公正的评价。但是有一点是肯定的，那就是不能够单纯从经济上看跨国公司这十年。
事实上，经济上的好处我们不难评价。在原外经贸部提供的数据中，到本世纪初，外商投资企业就业的人数约３000万人，占全国城镇劳动人口的十分之一左右，纳税额占全国工商税收的16%左右，工业增加值占全国工业增加值的比重达到20%。或者以可口可乐为例，这家公司在过去十多年间给中国直接注入的资金是80亿元人民币，它间接创造的增加值是220亿元人民币，而每年通过乘数效应增加的产值是3 00亿人民币！
这样的成就不可谓不大，但我们不要忘了，在这些成就背后，跨国公司从中国获得了多少？这方面我没有找到数据，但我相信不会比他们带给中国的少。...

本期主持：北京正略钧策企业管理咨询有限公司（原北京新华信管理顾问有限公司）

“管好你的上司”
      曹宇
    案例：
     小许是一家上海零售业公司的男装采购，一次随总监去杭州出差，总监张某因为工作需要，急需公司出具的一份重要文件，担心快递不安全，于是便让小许回上海取文件，临行交待任务时，张总简要地交待了一下任务，要求她第二天从上海带着文件返回。恋家的小许闻讯满心欢喜，没有详细问询相关的任务要求，便一溜烟地回了上海，并且想当然地预定了次日晚上返回的车票。而在第二天上午九点，还在睡眼朦胧中的小许被张总的电话吵醒，一听小许还在安榻而睡，张总忍无可忍，怒不可遏地训斥小许，昨天你没有听清楚吗？事...

被誉为互联网时代最佳网络公司的思科，于1984年12月在美国成立。1986年，思科第一台多协议路由器面市，1993年，世界上出现第一个由1000台思科路由器连成的互联网络，思科系统公司也从此进入了一个迅猛发展的时期。如今思科系统公司已成为公认的全球网络互联解决方案的领先厂商，其提供的解决方案是世界各地成千上万的公司、大学、企业和政府部门建立互联网的基础，用户遍及电信、金融、服务、零售等行业以及政府部门和教育机构等。

同时，思科系统公司也是建立网络的中坚力量，目前互联网上近80%的信息流量经由思科系统公司的产品传递。思科已经成为毋庸置疑的网络领导者。思科系统公司目前在全球拥有35000多名雇员，2004财年的营业额超过220亿美元。思科无疑是全球范围内所有网络通信设备商最大的、也最有力的竞争对手。

从我国企业的实际来看，成立短短十几年就能在世界舞台上有所作为...

因为美剧《越狱》具备了项目所需要的独特性、临时性和明确目标的所有特征，我们完全可以将主人公迈克尔·斯科菲尔德策划的越狱作为一个项目来看待。作为项目经理，迈克尔·斯科菲尔德的学识、冷静、自信和坚定，以及对于越狱这个目标的缜密计划，使得他获得了他人的信赖。而他也利用这样的信任和依赖，巧妙地周旋于各关键人物之间，出色地协调各种资源，从而成功地完成了越狱这一“不可完成的任务”。

　　文/司晋琦

　　作者简介：司晋琦，盛大网络发展有限公司玄霆研发部主管

　　五一期间，又看了一遍《越狱》第一季。越狱并非一个新鲜的题材，记得之前就有《肖申克的救赎》，也是关于越狱的，里面的主角也是智慧型的人物，冷静、坚韧。其实《越狱》所吸引我的，并不是它的题材，也不是演员的演技，而是由于它的剧情内融合了很多项目管理的理念。